Тренинги

Одно из направлений работы филиала Учебного центра «Россети Урал» в городе Челябинске - бизнес-образование, тренинги для руководителей и специалистов.

Направления программ-тренингов
Все тренинги, которые проводятся в филиале Учебного центра можно разделить на три больших направления:

• Управленческие программы, ориентированные на руководителей. Они включают в себя блоки по мотивации сотрудников, формированию команды, развитию навыков делового общения, управления конфликтами, эффективный коучинг и др.
• Обучение работе с клиентами, направленные на повышение продаж и развитие сервиса в компании. Обучение менеджеров по продажам, консультантов и операторов работающих с клиентами, в том числе по телефону. Персонал обучается технологиям по установлению контакта, выявлению потребностей, презентации предложения, отработке возражений и других этапов продаж.
• Подготовка инструкторов и наставников. Наставничество — эффективный метод адаптации молодых специалистов и передачи накопленного опыта. Правильное использование наставничества помогает быстрее добиться результатов от новых сотрудников и максимально использовать знания опытных сотрудников.

Программы тренингов включают в себя отработку практических упражнений с использованием рабочих кейсов и деловых игр.

Кроме этого возможно проведение тренингов в формате онлайн.

Онлайн-тренинги полностью повторяют механики очных занятий: вы будете работать в мини-группах, проводить мозговые штурмы и ролевые игры, разбирать кейсы, тренировать навыки. Мы адаптировали практику под интерактивный формат.

Основные преимущество данного формата:

• Принять участие в тренинге можно откуда угодно. Для этого нужен только компьютер, смартфон или планшет со стабильным интернетом.
• Каждый модуль обучения проходит под руководством тренера. Наши преподаватели дополнительно освоили методики и нюансы работы в онлайне, чтобы вам было также интересно и комфортно заниматься, как будто вы сидите в аудитории Учебного центра.
• Все материалы тренинга сохраняются у вас и доступны в любое время.

Результат прохождения тренингов

По завершению тренинговых обучающих программ слушатели получат удостоверение установленного образца.                       

Можно записаться на плановый тренинг или организовать обучение для сотрудников предприятия в корпоративном формате. Также можно составить индивидуальную программу по запросу Заказчика, учитывая конкретные задачи, для этого оставьте заявку на нашем сайте или записывайтесь по телефону +7 (351) 267-81-77, +7 919 345 77 55 и электронной почте manager@uc-mrsk-ural.ru.